Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1-3 arbejdsdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter gøres pakken klar til transport.

2. Leveringstid
[Indsæt land]: 5-10 arbejdsdage

Forsendelsen udføres af [største postkurer i dit pågældende land].

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder såsom jul, Black Friday og nytår kan leveringer tage længere tid.

Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?
Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.

Bestillingen kan følges via tracking-siden på vores hjemmeside. Klik på “track your order” i hovedmenuen på vores hjemmeside.

Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere del-leveringer.

Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackinginformation bliver opdateret. Hvis trackingen efter nogle dage stadig ikke viser nogen information, kan der tages kontakt til kundeservice.